Rastrear Compras

Uma vez com o número de rastreio em mãos você poderá rastrear seus pedidos clicando aqui para obter seu código de rastreio por favor faca o login em nossa loja digitando seu usuário e senha (clique aqui para logar em sua conta).

ATENCAO:
Seu código de rastreio só estará disponível em nossa loja quando seu status for: "Pedido Enviado". Caso seu status seja "Pedido Enviado" e você não esteja conseguindo ver seu número de rastreio pedimos que entre em contato.

Após proceder com a finalização do pagamento o cliente devera aguardar até 48 horas úteis para que seu pagamento seja creditado a menos que o pagamento seja por depósito ou transferência, nestes casos a confirmação do pagamento poderá ser imediata perante envio do recibo por parte do cliente e nossa verificação dos fundos creditados, seu status sera então: "Pagamento Recebido"

Uma vez com o pagamento confirmado a postagem se dará em até 72 horas úteis, gerando assim o número de rastreio de sua encomenda, seu status então sera: "Postado" e o número de rastreio sera inserido em sua conta dentro da nossa loja.

Resumidamente você só terá seu número de rastreio apos passar por Processando e Pagamento Confirmado, como mostrado abaixo:

Aguardando pagamento
Pagamento Recebido
Postado

Central de Atendimento Ao Cliente:

Caçapava SP: Tel: (12) 8113.0707

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